چیزهای بیشتری برای یافتن و هدف قرار دادن جمعیتی ایده آل شما از آن وجود دارد. توانایی بهبود بازار طاقچه یا یک گروه جمعیتی گسترده تر اغلب سالها برای شرکت ها طول می کشد. اما چند کار ساده وجود دارد که می توانید به عنوان یک اپراتور و فعالیت های تور انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که روی مناسب ترین مشتریان تمرکز می کنید و این فروش های مهم را بدست می آورید. این در مورد دانستن انواع مختلف مشتری در آنجا است ، چه چیزی به دنبال آنها هستند و سپس محتوای ، بازاریابی و رسانه شما را تطبیق می دهند. بنابراین بیایید شروع کنیم!
مشتری ها چه کسانی هستند؟
ما در مورد انواع مختلف مشتری صحبت کردیم(در یک بخش جدید باز می شود) پیش از این ، که می تواند از بودجه و مسافران انفرادی گرفته تا کرکس های فرهنگی و لرزها باشد. نکته مهم این است که به یاد داشته باشید این است که یک فرد خاص اغلب در دسته های مختلف قرار می گیرد ، بنابراین هرگز نباید انتظار داشته باشید که فقط یک گروه را جذب کنید. علاوه بر این ، دانستن اینکه مشتری ها برای راهنمایی مشتریان نیز نیاز به درک سن و ملیت میهمانان یا مهمانانی که می خواهید. اگرچه نمی توان اطمینان حاصل کرد که کاربرانی که با شما رزرو می کنند ، آنهایی هستند که به آنها هدایت می شوید ، با استفاده از تکنیک های مختلفی که در زیر توضیح داده می شود ، مطمئناً به شما کمک می کند تا کسانی را که چشمان شما را می توانید ضبط کنید ، درگیر کنید.
دلیل پیدا کردن پایگاه مشتری ایده آل شما یک موضوع مهم برای پس انداز است. اگر می توانید یک گروه خاص از مشتریان را شناسایی کنید ، درک آن بسیار ساده تر است که چه چیزی برای دستیابی به فروش بهترین کار را انجام می دهد. هدف از هر صاحب مشاغل این است که پول خود را به طور مؤثر و مؤثر خرج کنید. به عنوان مثال ، اگر می دانید مشتریان شما تجارت شما را پیدا می کنند ، می توانید در این جریان از درآمد سرمایه گذاری کنید(در یک بخش جدید باز می شود) و سرمایه گذاری پول را در جای دیگر متوقف کنید. وقت و هزینه خود را هدر ندهید و سعی کنید همه را خوشحال کنید.
چگونه جمعیتی خود را پیدا می کنید؟
روش های مختلفی وجود دارد که می توانید گروه جمعیتی خود را درک کنید. برای برخی از شرکت های توریستی که طولانی تر کار می کنند ، ساده ترین و آسان ترین روش این است که به مهمانانی که دارید نگاه کنید. ردیابی مشتریان مشتریان به دلایل مختلف ایده خوبی است. اگر در حال حاضر نیستید ، ما توصیه می کنیم اطلاعات اساسی مانند سن و ملیت میهمانان خود و همچنین نحوه پیدا کردن آنها را جمع آوری کنید. دانستن این اطلاعات به شما امکان می دهد ببینید که چیست و کار نمی کند ، بلکه در جایی که باید توجه بازاریابی خود را متمرکز کنید.
راه دوم برای رمزگشایی پایگاه مشتری شما به برخی از تجزیه و تحلیل ها نیاز دارد. Google Analytics می تواند بهترین دوست شما باشد ، اما درک نحوه استفاده از آن برای بسیاری یک چالش مؤثر است. ما چند مقاله در مورد این موضوع داریم ، حتی یک راهنمای مبتدی(در یک بخش جدید باز می شود) برای کسانی که کاملاً برای موضوع ناشناخته هستند. یکی از مزایای یک وب سایت با یک ببر توریستی(در یک بخش جدید باز می شود) tigercare است(در یک بخش جدید باز می شود)چه کسی بررسی سالانه سایتهای ما را ارائه می دهد تا اطمینان حاصل شود که مشتریان ما بهترین کاری را که می توانند انجام دهند.
آخرین نکته برای تعیین بازار شما این است که به رسانه های اجتماعی خود نگاه کنید. به اطلاعات جمعیتی پیروان خود و شاید حتی کسانی که بیشتر در محتوای رسانه های اجتماعی شما هستند ، نگاهی بیندازید. اگر این جمعیتی نیست که شما به آن امیدوار بودید ، با رقبای خود تماس بگیرید و مقایسه کنید که چه کار می کند و چه چیزی نیست. به عنوان مثال ، آیا آنها در اینستاگرام از طبل های بیشتری استفاده می کنند(در یک بخش جدید باز می شود) مثل هزاره؟ حتی برای جمع آوری الهام برای خبرنامه های رقبای خود ثبت نام کنید ، فقط در کپی کردن هر چیزی برای یک کلمه اشتباه نکنید ، زیرا این سرقت ادبی است و چرا چیزی را منحصر به فرد ایجاد نکنید.
حالا چی؟
آیا جمعیتی خود را پیدا کرده اید اما مطمئن نیستید که چگونه آنها را روی این دکمه کتاب کلیک کنید؟ چند مرحله وجود دارد که می توانید بلافاصله از آن استفاده کنید.
محتوا
دانستن میهمانان خود به این معنی است که می دانید آنها چه چیزی را دوست دارند. بارزترین نکته استفاده از ایالات متحده از انگلیسی است اگر سعی در جذب بازار ایالات متحده داشتید. راه های دیگر ممکن است شامل جنبه ای از شرکت شما باشد ، که برای مخاطبان هدف شما جذاب خواهد بود ، مانند علامت گذاری قیمت اگر ارزش خوبی دارد ، یا اگر می خواهید مسافران اکو را جذب کنید ، در صفحه اصلی خود اعلامیه مقاومت خود را در صفحه اصلی خود قرار دهید.
بازاریابی
اگر برای بازاریابی پول خرج می کنید ، باید این کار را با میهمانان خود انجام دهید. که با آن در مورد تکنیک های بازاریابی برای جذب افراد محلی نوشت(در یک بخش جدید باز می شود)که بسیاری از تورها و فعالیتها به دنبال انجام آن هستند. ایده های دیگری که باید به خاطر بسپارید شامل استفاده از رسانه های اجتماعی برای درگیر کردن موثر مخاطبان خود یا داشتن یک خبرنامه قوی برای جذب مشتری به وب سایت شما است.
رسانه و مارک تجاری
اولین تصور کاربران از شما از عکس ، فیلم و آرم شما است. آرم باید تجارت شما را به طور مؤثر تشویق کند و به برند شما هویت قوی بدهد. دادن مجدد تجارت خود با ما(در یک بخش جدید باز می شود) این فقط می تواند چیزی برای افزایش علاقه و فعالیت باشد. با این حال ، عکس ها و محتوای ویدیویی که در وب سایت خود نشان می دهید به همان اندازه مهم است! اگر به دنبال درگیر شدن یک مشتری قدیمی تر هستید ، پس از آن عکس هایی از افراد سالخورده بیشتر را در صفحات تور خود قرار دهید تا بدانند که آنها نه تنها مورد استقبال قرار می گیرند بلکه می توانند از این تجربه راحت لذت ببرند.
کار انجام شده است؟
اگرچه می خواهم به شما بگویم که هدف قرار دادن مخاطبان شما یک کار یک زمان است ، اما دروغ می گویم. ما در دنیایی زندگی می کنیم که همه چیز در چند روز یا دقیقه تغییر می کند. همانطور که مهم است که مشتری ایده آل خود را پیدا و هدایت کنید ، بسیار مهم است که بدانید چه زمانی این تغییر می کند. بسیاری از صنعت گردشگری تمرکز خود را بر روی گردشگران محلی و سفرهای داخلی متمرکز کرده اند ، در حالی که برخی دیگر از اهمیت نسل Z در درآمد گردشگری یاد می کنند. طراحی و فروش تجارت شما یک کار مداوم در حال توسعه است و ادامه تطبیق و مرتبط بودن مهم است. و من می دانم که همه اینها بسیار ساده تر از آنچه انجام شده است- اما من اطمینان دارم که با کمی نبوغ تجارت شما به کار بستگی دارد!
