این پست ممکن است حاوی پیوندهای وابسته باشد. اگر روی یکی کلیک کنید و خریدی انجام دهید، ممکن است کمیسیون کمی کسب کنم (با هزینه اضافی صفر برای شما)، که به من کمک می کند این وبلاگ را فعال نگه دارم.
من شکایات زیادی در مورد مسافران بی‌ملاحظه خطوط هوایی خوانده‌ام، اما داستانی که توسط یکی از مسافران دلتا به اشتراک گذاشته شد، مرا متعجب کرد که چگونه ممکن است کسی اینگونه رفتار کند و هنوز متوجه نشود که چرا مسافر دیگری ناراحت است.
من قبلاً موقعیت‌های واقعاً گیج‌کننده‌ای را پوشش داده‌ام، از جمله یک مسافر دلتا که امتناع او از پایان دادن به تماس تلفنی کل هواپیما را تحت تأثیر قرار می‌دهد، و مسافر دیگری که همچنان همان درخواست را برای کل پرواز نادیده می‌گیرد تا زمانی که مهماندار هواپیما مداخله کند.
اما حادثه ای که امروز با آن روبرو شدم بسیار شخصی تر است، تقریباً در هر پروازی ممکن است اتفاق بیفتد و من از اینکه وضعیت چگونه شد شگفت زده شدم. بیشتر از آن حتی پس از مداخله شخص دیگری، واکنش او تقریبا غیر قابل باور بود. اما در کمال تعجب، واکنش ها تقسیم شده است!
شناسه 152020357 | هواپیمایی © Pavlo Vakhrushev | Dreamstime.com
یکی از مسافران دلتا می گوید که چهار ضربه به صورتش خورده است
در 7 اکتبر 2026، یکی از کاربران Reddit به نام u/txaggie94 تجربه خود را در Subreddit دلتا در پستی با عنوان “از مسافران دیگر متنفرم” به اشتراک گذاشت.
او در هواپیما نشسته بود که مسافر دیگری شروع به گذاشتن چمدان خود در قسمت بالای سر کرد. همزمان با کوله پشتی اش چند ضربه به صورتش زد.
او این تجربه را توضیح داد:
“یک احمق با کوله پشتی اش به صورت من زد در حالی که سعی می کرد کیفش را در بالا بگذارد… نه یک بار، نه دو بار، نه سه بار، بلکه چهار بار.”
او می‌گوید که هر بار به او می‌گفت که متوقف شود، اما او ادامه داد، ظاهراً نمی‌دانست چرا اعتراض می‌کند.
این زن بعداً در نظرات توضیح داد که هر چهار حادثه در حدود شش ثانیه اتفاق افتاده است. وقتی کسی از او پرسید که چرا بعد از اولین ضربه از خود دفاع نکردی، او پاسخ داد:
“در حدود 6 ثانیه بود.”
او همچنین توضیح داد که هر بار که فریاد می زد، اما به نظر می رسید مرد نمی فهمید چه کار می کند.
یک ضربه تصادفی در حالی که شخصی در یک راهروی باریک هواپیما با چمدان دست و پنجه نرم می کند، قابل درک است. چهار اعتصاب، علیرغم اعتراض های مکرر از سوی شخص مورد اعتصاب، … خوب … بدیهی است که خوب نیست.
مردی که روی صندلی 14 بعدی نشسته بود بالاخره مداخله کرد
مسافر دیگری که در کنار زن نشسته بود شاهد ماجرا بود و تصمیم گرفت با مردی که کوله پشتی را به دست می گرفت، مقابله کند.
با توجه به پست این زن، او به او گفت:
“شما مدام با مرد کوله پشتی خود او را می زنید. کمی خودآگاه باشید!”
مداخله او آشکارا برای او معنی زیادی داشت. او پست اصلی خود را با تشکر از غریبه در مکان 14D و صدا زدن او به پایان رساند یک قهرمان واقعی.
با این حال، جزئیات دیگری اوضاع را خشمگین‌تر کرد.
یکی از نظر دهندگان Reddit از او پرسید که آیا مسافر به صورت 14 بعدی به صحبت های شخص گوش می داد یا خیر و عذرخواهی کرد. زن پاسخ داد:
“نه. او به 14D نگاه کرد که انگار 4 سر دارد.”
و به گفته وی، مسافر بارها به او ضربه زد، اعتراضات او را نادیده گرفت و پس از مداخله مسافر دیگر باز هم عذرخواهی نکرد.
وقتی کسی از او پرسید که آیا حالش خوب است، او گفت که از نظر جسمی خوب است، اگرچه به طور قابل درک عصبانی است. این زن شماره پرواز یا مسیری را ارائه نکرد و اشاره ای نکرد که آیا خدمه پرواز در آن نقش داشته اند یا خیر.
سایر مسافران خشمگین بودند – و بسیاری از آنها تجربیات مشابهی داشتند
این بحث به سرعت واکنش مسافران را برانگیخت که از ضربات مکرر و عدم عذرخواهی آشکار مبهوت شده بودند. دیگران بلافاصله متوجه این مشکل شدند و تجربیات خود را در مورد کوله پشتی، چمدان های بالای سر و مسافرانی که به نظر می رسید کاملاً از اطرافیانشان بی خبر بودند، توضیح دادند.
یکی از نظر دهندگان گفت:
“بعد از یک بار من شخصا قرمز را می دیدم زیرا این دیگر یک تصادف نیست”
دیگری پرسید که چگونه شخصی می تواند بدون توجه به یک همراه خود ضربه بزند، در حالی که چندین نفر غریبه را در 14 بعدی به خاطر مداخله تحسین کردند.
کوله پشتی در راهروهای هواپیما یک ناامیدی آشنا است
بیشتر بحث‌ها بر سر مسافرانی بود که با کوله‌پشتی‌های حجیم سوار هواپیما می‌شدند و بدون توجه به اینکه چمدان‌هایشان تا چه اندازه پشت سرشان کشیده می‌شد، برمی‌گشتند.
یکی از نظر دهندگان توضیح داد:
“شما باید کوله پشتی خود را در مکان های تنگ و شلوغ بردارید”
یکی دیگر عادت خود را برای برداشتن کوله پشتی و حمل آن در جلوی خود در حین راه رفتن در مسیر توصیف کرد.
همه موافق نیستند که کوله پشتی ها را همیشه قبل از سوار شدن باید درآورید. برخی استدلال می کنند که اگر از اطرافیان خود آگاه باشید و از چرخش ناگهانی خودداری کنید، می توانید با خیال راحت آن را بپوشید.
یکی از مسافران حتی اعتراف کرد که به طور تصادفی با کوله پشتی شخصی را زده است. دوستشان بلافاصله این رفتار را صدا زد، آنها عذرخواهی کردند و کیف را برداشتند.
یکی دیگر از نظر دهندگان گفت که پایین بودن این مشکل را به ویژه ناامیدکننده می کند زیرا کوله پشتی سایر مسافران اغلب در سطح صورت قرار می گیرد.
این بحث من را به یاد فهرست دیگری از کارهایی انداخت که مهمانداران می‌گویند مسافران هرگز نباید در هواپیما انجام دهند، از جمله رفتارهایی که می‌تواند مشکلات ایمنی ایجاد کند یا به حریم خصوصی دیگران تجاوز کند.
برخی از مسافران گفتند که بر اثر بارهای خارجی مجروح شده اند
سایر مسافران تجربیاتی را به اشتراک گذاشتند که فراتر از دست انداز آزار دهنده بود.
یکی از مفسران آنچه را که در آغاز سفر برای یکی از دوستانش اتفاق افتاد، شرح می دهد:
“دوست من توسط مسافری که کیفش را روی صورتش ریخته بود دندانش در آمد.”
مسافر دیگری به یاد می آورد که چگونه زنی یک چمدان دستی سنگین را روی سرشان انداخت بدون اینکه چیزی بگوید.
“درد دارد، گه سنگین بود. اگر نمی توانی چمدانت را تحمل کنی، اینقدر چمدان نبند، خواهر!”
سومین نظر دهنده حساب طولانی تری را به اشتراک گذاشت که شامل پرواز خطوط هوایی آمریکا در هنگام آشفتگی بود.
مسافر روی صندلی راهرو نشسته بود که زن کنار آنها می خواست از یک چمدان بزرگ فلزی در قسمت بالای سرش چیزی بردارد، حتی اگر علامت کمربند ایمنی بسته بود.
مسافر در صندلی راهرو ایستاده بود در حالی که زن برای حدود سه دقیقه چمدانش را زیر و رو می کرد. هنگامی که او سعی کرد چمدان را به سطل بالای سر بازگرداند، هواپیما با تلاطم بیشتری مواجه شد.
چمدان مستقیماً روی سر مسافر دیگر افتاد.
او شروع کرد به قهقهه زدن و عذرخواهی کرد.
مهماندار هواپیما که شاهد این حادثه بود، یخ آورد و به زن هشدار داد در حالی که علامت کمربند ایمنی بسته است، وارد اتاقک بالای سر نشود. به گفته مفسر، زن در این اخطار چشمانش را گرد کرد. و پس از فرود، از مسافری که به تازگی مجروح کرده بود خواست تا چمدانش را بگیرد.
یکی دیگر از کاربران Reddit با ناباوری به این حساب واکنش نشان داد:
“اونا قهقهه زدند؟؟؟؟؟؟حداقل همسرم به سرعت نگاهش رو برگردوند”
مسافر دیگری مدت کوتاهی پس از بهبودی پس از ضربه مغزی، تجربه مشابهی را شرح داد. طبق گزارش ها، فرد مسئول هیچ نگرانی خاصی نشان نداد، اما یک مسافر مداخله کرد.
“من خیلی عصبانی بودم. پسر اهمیتی نمی داد. مرد کنار من آنها را صدا زد. عالی بود.”
مانند زن در داستان اصلی دلتا، این مسافر از داشتن شخصی در نزدیکی آماده صحبت کردن استقبال کرد.
برخی از مفسران معتقدند که زن باید عکس العمل دیگری نشان می داد
در حالی که اکثر نظر دهندگان با مسافر دلتا همدردی کردند، برخی از آنها سوال کردند که چرا او پس از برخورد اول یا دوم به صورت فیزیکی کوله پشتی را مسدود نکرده است.
توضیح او مبنی بر اینکه همه چیز در حدود شش ثانیه اتفاق افتاد زمینه مهمی را فراهم کرد. او در تمام ماجرا اعتراض کرد و قبل از ضربه بعدی فرصت زیادی برای واکنش نداشت.
یکی دیگر از نظر دهندگان پیشنهاد کرد که شرایط شلوغی در سوار شدن به هواپیما می تواند باعث پرت شدن یا مضطرب شدن مسافران شود، به خصوص زمانی که آنها در جابجایی چمدان ها و خروج از راهرو مشکل دارند.
دیگران متقاعد نشده بودند که حواس پرتی، تماس مکرر را توضیح می دهد، به خصوص پس از صحبت زن.
سایر مسافران خطوط هوایی نیز از برخوردهای نگران کننده خبر داده اند
در یک حادثه جداگانه که در اکتبر 2024 در Subreddit دلتا به اشتراک گذاشته شد، یک مسافر گفت که در پروازی از دیترویت به لس آنجلس به چشمش اصابت کرده است.
بر اساس گزارش این مسافر، یک مسافر در حالت مستی هنگام اسکورت او به سمت عقب هواپیما به او برخورد کرد. او گفت مهماندار هواپیما شاهد این حادثه بوده و پس از فرود به پلیس اطلاع داده است.
او بعداً از پاسخ دلتا شکایت کرد و گفت که ایرلاین 4000 SkyMiles را به عنوان یک حسن نیت به او پیشنهاد داده است.
شرایط متفاوت بود. حساب قدیمی‌تر یک حمله فیزیکی ادعایی را توصیف می‌کند، در حالی که به نظر می‌رسد حادثه اخیر کوله‌پشتی شامل بی‌احتیاطی و مسافری است که عواقب حرکاتش را تشخیص نمی‌دهد.
سایر حوادث اخیر شامل انواع مختلفی از رویارویی ها بوده است. در یک نمونه، یکی از مسافران دلتا حاضر نشد صندلی را که انتخاب کرده بود و هزینه آن را پرداخت کرده بود، رها کند و واکنش شدید سایر مسافران و خدمه هواپیما را در پی داشت.
و این فقط مسافران نیستند که شکایت می کنند. مهمانداران هواپیما درباره رفتار مسافرانی که آنها را خطرناک می‌دانند، از تجاوز به حریم خصوصی گرفته تا موقعیت‌هایی که آنها را متحیر می‌کند، صحبت می‌کنند که چگونه بزرگسالان می‌توانند اینگونه در ملاء عام رفتار کنند.
بحث دیگری بر این موضوع متمرکز بود که چگونه برخوردهای مکرر با مسافران دشوار آنها را از بین می برد، با یکی از خدمه گفت که مشکلات در هر پرواز و هر سفری اتفاق می افتد.
در آخرین داستان دلتا اما، مهماندار هواپیما دخالتی نکرد. مرد غریبه که روی صندلی 14 بعدی نشسته بود، متوجه اتفاقی شد که در حال رخ دادن بود و وقتی زن نتوانست مسافر دیگر را متوقف کند، صحبت کرد.
آیا تا به حال هنگام سوار شدن به هواپیما با کوله پشتی یا چمدان مسافر دیگری برخورد کرده اید؟ آیا آنها عذرخواهی کردند یا شما مجبور شدید با آنها مقابله کنید؟
PS: من این مقاله را نوشتم زیرا خودم با چنین افرادی آشنا شده ام. افرادی که حتی پس از اینکه شما به آنها بگویید مودبانه نیست و از آنها بخواهید که این کار را متوقف کنند، صحبت کردن را در یک تئاتر یا سینما متوقف نمی کنند. افرادی که بارها و بارها شما را روی صندلی در یک تئاتر/فیلم/نمایش می‌زنند… – دوباره به آنها نگاه می‌کنید یا به آنها می‌گویید دست بردارید، آنها مدام شما را می‌زنند. و من میتونم با لیست نمونه ها ادامه بدم… متاسفانه.
*توجه سردبیر: این مقاله بر اساس حساب مسافری به اشتراک گذاشته شده در Reddit و پاسخ های سایر کاربران است. حوادث توصیف شده به طور مستقل تأیید نشده اند.*
مقالات عالی بیشتر برای شما:
ویولتا-لوردانا پاسکال کارشناس ارتباطات، مربی تجاری و بنیانگذار جاذبه های زمینی و PRwave INTERNATIONAL. او که از سال 2005 در زمینه روابط عمومی دیجیتال رومانیایی پیشگام است، دارای مدرک علوم ارتباطات و اجتماعی از SNSPA بخارست. ویولتا یک مربی ارشد در AcademiadeAfaceri.ro است، جایی که از بیش از 20 سال تجربه برای تدریس دوره های حرفه ای در مورد استراتژی روابط عمومی و بهره وری در محل کار استفاده می کند. با ترکیب مشاوره کسب و کار در سطح بالا با اشتیاق به سفر و سلامتی جامع، او به افراد انفرادی قدرت می دهد تا بر تعلل غلبه کنند، برندهای سودآور بسازند و زندگی ماجراجویی هدفمند را طراحی کنند.
