هر اپراتور تور که تلاش می کند تجارت خود را بهتر کند نیز تلاش خواهد کرد تا تجارت توریستی خود را مقرون به صرفه تر کند(در یک بخش جدید باز می شود)s اهمیت ارائه کلیه مقصد های درگیر در تورهای شما در دسترس است ، نحوه برقراری ارتباط با اطلاعات در مورد دسترسی به وب سایت شما و گزینه های موجود برای تورهای شخصی و خصوصی برای اسکان افراد دارای معلولیت ، موضوعاتی است که قبلاً پوشش داده ایم. اما واقعاً به معنای دسترسی به یک تجارت یا فضای چیست؟ آنچه ممکن است در دسترس فرد دارای معلولیت باشد ، ممکن است برای کسانی که شدت متفاوت یا نوع دیگری از ناتوانی دارند ، نباشد.
در قانون ایالات متحده برای آمریکایی های معلول (ADA)(در یک بخش جدید باز می شود)قانون فدرال معرفی شد و تقریباً به کلیه شرکتهای عمومی و عمومی نیاز داشت تا “دسترسی و اسکان معقول را برای همه مشتریان ، مشتری ها و اعضای عمومی فراهم کنند.” اما قوانین و مقررات ADA مبهم و چند سطح است. به عنوان مثال ، ساختمانهای ساخته شده قبل از سال 1992 برای حذف موانع دسترسی فقط در صورتی که “به راحتی قابل دستیابی” باشد ، به عبارت دیگر ، اگر برای آن آسان و در دسترس باشد. آنچه “به راحتی قابل دستیابی” است می تواند برای تفسیر باقی بماند و واقعیت این است که هیچ منبع برای تحمیل کدهای ADA در همه مکان ها برای عموم وجود ندارد.
در Forbes چرا دسترسی هنوز هم یک مشکل است؟ در مورد آن چه کاری می توانیم انجام دهیم؟(در یک بخش جدید باز می شود) اندرو پاپرانگ عمیق تر می شکند که چرا بسیاری از ساختمانها و فضاهای عمومی و تجاری هنوز هم به طور گسترده ای غیرقابل دسترسی هستند ، با وجود این واقعیت که قانون معلولین (ADA) بیش از 30 سال پیش توسط قانون امضا شده است. قرقره نشانگر ترکیبی از عوامل ناشی از ننگ شفاعت برای ناتوانی و توانایی عمیق جامعه است ، که منجر به این سوال می شود ، همانطور که در بالا ذکر شد ، برای عدم وجود منابع برای استفاده از کدهای ADA و عدم وضوح مقررات ، اولویت کم در نظر گرفته می شود.
این بدان معناست که مسئولیت در دسترس بودن تجارت شما بیشتر صاحبان مشاغل است و برای صاحبان مشاغل کوچک می توان درک کرد که حتی از کجا شروع کنید. خوشبختانه ، قرقره ، که خود نویسنده معلولیت در طول زندگی و بیش از 20 سال تجربه در نوشتن شیوه های معلولیت ، سیاست ، فرهنگ و سیاست است ، مشاوره و منابع را در مورد چگونگی کسب مشاغل مانع می تواند دسترسی خود را ارائه دهد. اگر شما یک اپراتور تور هستید که می خواهید تورها و مشاغل خود را در دسترس بیشتر مهمانان دارای معلولیت جسمی قرار دهید ، منابع و نکات زیر را بررسی کنید:
راهنماهای ADA
شما مطمئن نیستید که چه دسترسی به فضای و دور شما ساخته شده است یا در صورت امکان وجود دارد؟ در اینجا می توانید یک شکست کوتاه از دسترسی برای انواع مختلف ناتوانی های جسمی را بخوانید(در یک بخش جدید باز می شود)حرف
برای یک راهنمای عمیق تر ، که شامل همه چیز از کسی است که توسط ADA تحت پوشش قرار می گیرد تا هنگام از بین بردن سد و نحوه ارزیابی امکانات خود با در نظر گرفتن رهبری وزارت دادگستری برای تجارت کوچک ، چه چیزی را در اولویت قرار دهد.(در یک بخش جدید باز می شود) یک منبع عالی است.
شبکه ملی ADA
آیا به پشتیبانی فنی بیشتری نیاز دارید؟ اگر به سوال یا نگرانی شما در مدیریت مشاغل کوچک پاسخ داده نشده است یا باید با یک متخصص انطباق ADA مشورت کنید ، این شبکه ملی ADA است(در یک بخش جدید باز می شود) برای شبکه ملی اطلاعات را ارائه می دهد و راهنمایی و آموزش را از طریق تلفن ، ایمیل و همچنین مشاوره های شخصی ارائه می دهد. آنها همچنین آموزش از طریق فناوری از راه دور مانند وبینارها ، پادکست ها و دوره های وب را ارائه می دهند.
مراکز زندگی مستقل
برای کمک ، آموزش یا کمک های فنی ارائه شده توسط افراد واقعی معلولیت ، مراکز زندگی مستقل را بررسی کنید(در یک بخش جدید باز می شود)این سازمان های غیر انتفاعی محلی به عنوان مدافع جامعه عمل می کنند و به کارکنان تشکیل شده اند که حداقل 51 ٪ از افراد معلول را تشکیل می دهند. علاوه بر آموزش در سایت ، آنها دوره های آنلاین ، وبینارهای ملی ، مواد مطالعه و حقایق را برای حقایق ارائه می دهند.
وامهای مالیاتی
آیا شما علاقه مند هستید که تجارت توریستی خود را مقرون به صرفه تر کنید ، اما نگران بار مالی این امر هستید؟ آیا می دانید اعتبار مالیاتی و کسر برای تجارت کوچک وجود دارد(در یک بخش جدید باز می شود) به آنها کمک کنید تا ADA را حفظ کنند؟
اعتبار مالیاتی به مشاغل كوچك اجازه می دهد تا هزینه های از بین بردن سد را جبران كنند ، و همچنین هزینه های تهیه “قالب های مقرون به صرفه مانند بریل ، چاپ های بزرگ و نوار صوتی ؛ تهیه مترجم به زبان امضا یا خواننده برای مشتریان یا كارمندان و خرید برخی تجهیزات سازگار.”
علاوه بر اعتبار مالیاتی ، کسر حداکثر 15000 دلار در سال وجود دارد که در دسترس کلیه بنگاه هایی است که می توانند برای پول صرف شده برای حذف موانع و تغییرات درخواست شوند.
هنگامی که منابع بالا را طی کردید و بخش سختی را برای از بین بردن موانع دسترسی در تجارت گردشگری خود ایجاد کرده اید ، اطمینان حاصل کنید که اطلاعات دسترسی به کسب و کار شما به وضوح و مفصل در وب سایت شما است.
اگر یک اپراتور تور هستید ، از قبل می دانید که جزئیات تورهای خود را با جزئیات نشان می دهید و با وضوح ، برقراری ارتباط با آنچه میهمانان می توانند انتظار داشته باشند بسیار مهم است ، جذب مشتری های مناسب که بیشتر از تورهای شما لذت می برند و گام اضافی برای ارسال ایمیل یا پیام درخواست اطلاعات بیشتر می کنند. در مورد اطلاعات دسترسی ، افراد دارای معلولیت و خانواده ها و دوستانشان از همان حسن نیت استفاده می کنند. در مورد چگونگی دسترسی به تجارت شما و هر تور در افراد دارای معلولیت جسمی توضیح دهید و از آنچه که قادر به دسترسی به دسترسی نیستید آگاه باشید. هرچه جزئیات بیشتری ارائه دهید ، میهمانان راحت تر می توانند تعیین کنند که آیا این تور نیازهای آنها را برآورده می کند یا خیر.
برای افراد دارای معلولیت جسمی ، تمام موانع اجتماعی و عملی برای دسترسی به قرقره به این معنی است که کارهای روزانه و سفرها نیاز به کار بیشتر ، زمان بیشتری (برنامه ریزی ، آماده سازی ، بسته بندی) و پول بیشتر دارند. به گفته گاردین(در یک بخش جدید باز می شود)“مطالعات نشان می دهد که 23 ٪ از افرادی که از مسافرت معلول نیستند” چنان استرس زا است که ارزش آن را ندارد “و 22 ٪ آن را بسیار دشوار می دانند. “
اما همانطور که ما در مورد چگونگی ایجاد یک آژانس مسافرتی در دسترس بحث می کردیم(در یک بخش جدید باز می شود) “سفر در دسترس یک بخش بازار است که تقاضا به شدت از دسترس بودن فراتر می رود.” به خاطر داشته باشید که بخش بزرگتر افراد دارای معلولیت به تنهایی سفر نمی کنند ، بلکه اخیراً با خانواده ، دوستان و مراقبت دقیق هستند. علاوه بر این ، همانطور که در مدیریت مشاغل کوچک ADA ذکر شد ، “مطالعات نشان می دهد که هنگامی که افراد دارای معلولیت شغلی پیدا می کنند که در آن بتوانند خدمات را به روشی مقرون به صرفه خریداری یا دریافت کنند ، آنها به مشتریان تکراری تبدیل می شوند.” این بدان معنی است که وقتی تورهای شما در دسترس نیست یا دسترسی به دور شما به وضوح به میهمانان گزارش نمی شود ، این یک تجارت بسیار بالقوه است که از دست می دهید! بنابراین از منابع موجود استفاده کنید و امروز کار خود را مقرون به صرفه تر کنید.
